Integritetspolicy (GDPR)
Denna integritetspolicy beskriver hur Odd Sailor AB ("vi", "oss", "vår") samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker dunken.se, använder våra tjänster eller är i kontakt med oss. Policyn är upprättad i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och svensk dataskyddslagstiftning.
Vi värnar om din personliga integritet och strävar efter högsta möjliga transparens.
1. Personuppgiftsansvarig
Odd Sailor AB
Organisationsnummer: 559168-3791
Adress: Hamnplan 8, 29495 Sölvesborg
E-post: kundtjanst@dunken.se
Webbplats: https://dunken.se
Odd Sailor AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter enligt denna policy.
2. Vilka personuppgifter vi samlar in
Vi kan komma att samla in följande kategorier av personuppgifter:
Namn
E-postadress
Telefonnummer
Leverans- och faktureringsadress
Företagsnamn (vid B2B-kontakt)
IP-adress och teknisk information (enhet, webbläsare, operativsystem)
Köphistorik och orderinformation
Kommunikation med kundtjänst (t.ex. e-post)
Samtycken och preferenser
3. Hur vi samlar in personuppgifter
Personuppgifter samlas in när du exempelvis:
Besöker vår webbplats
Genomför ett köp
Kontaktar oss via formulär eller e-post
Prenumererar på nyhetsbrev
Interagerar med våra annonser (t.ex. via Google Ads eller Meta)
Accepterar cookies
4. Ändamål och rättslig grund för behandling
Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:
a) Fullgöra avtal
Hantera beställningar och leveranser
Administrera betalningar
Tillhandahålla kundsupport
Rättslig grund: Avtal
b) Kommunikation och kundservice
Besvara frågor
Hantera reklamationer och supportärenden
Rättslig grund: Berättigat intresse
c) Marknadsföring och annonsering
Visa relevanta annonser i Google och Meta
Remarketing baserat på samtycke
Mäta och optimera annonsering i enlighet med Google Consent Mode v2
Skicka nyhetsbrev via e-postsystem (Rule)
Rättslig grund: Samtycke
d) Förbättring av webbplats och tjänster
Analys av användarbeteende
Statistik och prestandamätning
Rättslig grund: Berättigat intresse
e) Rättsliga skyldigheter
Bokföring och regelefterlevnad
Rättslig grund: Rättslig förpliktelse
5. Cookies, spårning och Consent Mode v2
Vi använder cookies och liknande tekniker i enlighet med Google Consent Mode v2 för att:
Säkerställa webbplatsens grundläggande funktion
Mäta trafik och användarbeteende via Google Analytics (GA4)
Mäta och optimera annonsering via Google Ads
Möjliggöra annonsering och remarketing via Meta (Facebook/Instagram)
Spårning för statistik och marknadsföring sker endast efter att du lämnat samtycke. Om samtycke inte ges används endast anonymiserad eller begränsad data enligt gällande regelverk.
Detaljerad information om cookies finns i vår Cookiepolicy**.
6. Tredje parter och personuppgiftsbiträden
Vi delar personuppgifter endast när det är nödvändigt och med betrodda personuppgiftsbiträden, såsom:
Betalningsleverantörer
Logistik- och fraktbolag
IT- och driftleverantörer
Google (Analytics, Ads)
Meta (Facebook/Instagram)
E-postsystem (Rule)
Alla parter behandlar personuppgifter enligt personuppgiftsbiträdesavtal och GDPR.
7. Överföring till tredje land
Vissa leverantörer kan behandla uppgifter utanför EU/EES. I sådana fall säkerställer vi att överföringen sker i enlighet med GDPR, exempelvis genom:
EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC)
Adekvansbeslut
8. Lagringstid
Vi lagrar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för ändamålet:
Kunduppgifter: så länge kundrelationen består
Bokföringsuppgifter: enligt lag (minst 7 år)
Marknadsföringsdata: tills samtycke återkallas
9. Dina rättigheter
Du har rätt att:
Få tillgång till dina personuppgifter (registerutdrag)
Begära rättelse av felaktiga uppgifter
Begära radering ("rätten att bli glömd")
Begränsa behandling
Invända mot behandling
Flytta dina uppgifter (dataportabilitet)
Återkalla samtycke när som helst
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på kundtjanst@dunken.se.
10. Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till:
Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)
https://www.imy.se
11. Säkerhet
Vi vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller manipulation.
12. Ändringar i integritetspolicyn
Vi förbehåller oss rätten att uppdatera denna policy. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på dunken.se.
Senast uppdaterad: 23 januari 2026
13. Kontakt
Har du frågor om denna integritetspolicy eller vår behandling av personuppgifter är du välkommen att kontakta oss: